תמיכה מרחוק

התמיכה מרחוק ניתנת בתשלום.
יש להסדיר את התשלום בטרם השיחה הטלפונית ע"י הקישור בחנות הוירטואלית.
למעבר לחנות לחצו "חנות וירטואלית"

לקבלת תמיכה יש ליצור קשר טלפוני ולפעול עפ"י ההוראות.

יש ללחוץ על הקישור הבא

לאחר מכן תופיע הודעה אם ברצונך לשמור או להפעיל את התוכנה.

יש לשמור את התוכנה על השולחן עבודה במחשב ולהפעיל את התוכנה.

יש למסור את המספר ID שמופיע בתוכנה לטכנאי.

ההתחברות למחשב הלקוח מתבצעת אך ורק באישור ובהסכמת הלקוח.

הלקוח בלבד יוזם את החיבור למחשב דרך האתר, ז"א לא יתאפשר החיבור ללא אישור.

הפסקת ההתקשרות ניתנת בכל רגע נתון ע"י לחיצת עכבר.

החיבור בין מחשב הלקוח למחשבי התמיכה מוצפן ומאובטח.

בסיום התמיכה יש למחוק את התוכנה משולחן העבודה.